淘宝申诉用假的授权书
您好!我是一位淘宝卖家,因近期在平台上遇到一些不必要的困扰,特此向您提出申诉。以下是我申诉的具体情况及理由:
一、申诉背景
近期,我在淘宝店铺中销售一款名为“XX品牌手表”的产品。然而,在销售过程中,我遇到了一位消费者的质疑,他认为我提供的授权书是伪造的。经过调查,我发现该消费者提供的证据是真实的,我的授权书确实是伪造的。在此,我为自己的错误行为向您表示诚挚的歉意。
二、申诉理由
1. 疑难解答
(1)为何我会伪造授权书?
答:我承认,我伪造授权书的原因是为了提高产品的可信度,吸引更多消费者购买。然而,这种行为违反了淘宝的规定,给消费者带来了不必要的困扰。在此,我深刻认识到自己的错误,并承诺今后不再伪造授权书。
(2)伪造授权书是否会对我的店铺造成严重后果?
答:根据淘宝规定,伪造授权书属于违规行为,一旦被查实,我的店铺将面临扣分、罚款甚至封店的风险。为了维护自身权益,我特此提出申诉,请求淘宝客服给予我一次改过的机会。
2. 事实陈述
(1)我在伪造授权书后,并未在店铺中大量销售该产品。
答:我承认,在伪造授权书后,我只销售了少量该产品。我深知自己的行为是错误的,因此并未大量销售,以免给消费者带来损失。
(2)在发现授权书伪造后,我立即采取措施进行整改。
答:在发现授权书伪造后,我立即删除了相关商品信息,并向消费者致歉。同时,我积极寻找正规授权书,确保今后销售的产品均有合法授权。
三、申诉请求
1. 请求淘宝客服对我的违规行为进行宽大处理,给予我一次改过的机会。
2. 请求淘宝客服对我的店铺进行以下整改: